投诉建议 - 麦瓣健康

9:41 ● ● ●

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手机号码：

138****8888

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下午(14:00-18:00)

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投诉编号：CP202510280001

处理中

投诉类型：服务质量问题

相关订单：

202510280001 - 楚梦露 - 产后护理

问题描述：

技师在服务过程中手法不够专业，按摩力度掌握不好，多次提醒后仍未改善。服务时间也比预定时间少了15分钟，希望平台能够核实并给予合理处理。

证据材料：

联系方式：

138****8888（全天可联系）

预计完成：

2025-10-30 09:30（48小时内）

处理进度

投诉已提交

2025-10-28 09:30

您的投诉已成功提交，系统已自动分配给专员处理。

审核通过

2025-10-28 10:15

投诉审核通过，已进入调查处理阶段。我们正在核实相关情况。

处理中

2025-10-28 14:20

客服回复：
您好，我们已经与技师核实情况。经查实，技师在服务时长上确实存在不足。我们已对该技师进行批评教育，并将退还您15分钟对应的服务费用58元。同时赠送您100积分作为补偿。感谢您的监督。

待完成

预计 2025-10-29

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